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风河荣获2013年Confirmit客户满意度大奖

【新闻要点】

• 这是风河连续第5年获得Confirmit客户满意度大奖。
• 风河凭借全球客户对其客户服务的总满意度获此大奖。
• 客户满意度大奖肯定了客户反馈流程并提升了客户满意度，同时改善了业绩。

全球领先的嵌入式和移动软件提供商风河^®公司近日宣布，该公司喜获2013年 Confirmit客户满意度大奖。这是风河连续第5年获得Confirmit客户满意度大奖。风河之所以能够再获殊荣，得益于全球客户对其服务品质的满意度。

Confirmit客户满意度大奖旨在表彰客户、员工或合作伙伴间拥有高满意度的厂商。想要获得2013年Confirmit客户满意度大奖的提名资格，企业必须在2011年10月1日至2012年12月31日之间，至少在连续六个月时间里维持最高的客户满意度平均分。荣获 Confirmit客户满意度大奖不仅证明了大奖得主在积极运作客户反馈流程，而且也证明了其流程的良好运作。

风河公司首席运营官Barry Mainz说： “风河公司各产品组合以业界最全面的客户服务为后盾。连续5年荣获 Confirmit客户满意度大奖凸显了风河不断改善用户体验的承诺和不懈努力。Confirmit客户满意度大奖的设立对于风河公司不断取得业务成功至关重要。”

Confirmit总裁兼首席执行官Henning Hansen说： “风河公司再获Confirmit客户满意度大奖实属名至实归，在竞争激烈的产业环境里，客户的反馈对于企业满足客户需求，维护客户并推动业务变革至关重要。作为客户满意度大奖得主，风河公司非常清楚这一点。对于风河公司选中Confirmit作为合作伙伴，共同实施这些关键的业务计划，我们深感荣幸。”

关于风河系统公司

风河（Wind River）公司是全球领先的嵌入式和移动软件提供商。从1981开始至今，风河公司一直是嵌入式设备中计算技术的先锋。在当今世界中，已经有超过10亿台产品应用了风河公司的技术成果。风河公司总部设在美国加州的Alameda，在全球15个国家设有分支机构。关于风河的更多内容，请访问http://www.windriver.com/或http://blogs.windriver.com/。

关于Confirmit

Confirmit是全球领先的多渠道“软件即服务”提供商，重点关注客户声音、员工反馈以及市场研究应用。Confirmit针对全球5000强企业和市场研究机构提供各种不同的软件产品，这些产品广泛应用于反馈/数据采集、小组管理、数据处理、分析以及报告。更多详情，请登录www.confirmit.com。

媒介联系：

李斯洁
市场专员
美国风河系统有限公司北京代表处
电子邮件: Cathy.Li@windriver.com
官方微博: http://weibo.com/windriverchina

武璟琨
斐安缇纳营销传播研究咨询有限公司
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