通过紧密联系客户,我们认识到,要想将嵌入式系统做强做大,需深耕以下六大方面。
风河公司产品交付和服务部高级副总裁Amit Ronen在福布斯Futures In Focus播客中畅谈B2B客户致胜之路。
到2030年,在复杂的B2B世界中,客户成功的定义将被彻底颠覆。这不是因为个人关系,而是因为我们在利用AI工具共享数据、增加价值的同时,拉进了彼此的距离。
风河客户支持服务
风河客户支持服务旨在帮助您克服重重挑战,加快技术部署实施,并根据您的特定环境需求为您提供专属高级支持工程师团队、一对一服务热线以及在线支持网络。
数十年来,风河专注于智能系统的开发、部署和维护,积累了丰厚的经验。风河凭借先进的IP,可为客户提供企业级 SLA承诺的优质支持服务,是您可信赖的合作伙伴。风河客户服务评价满意率高达97%,始终为业内标杆。
风河公司已获得享有盛誉的服务能力及绩效标准(SCP)认证。这项认证是服务支持的黄金准则。
全方位的支持服务
项目越重要,所需的各项支持就越多。风河提供全方位的支持服务,以满足您的业务和支持需求,包括: